Müşteri yönetimi · Ücretli, 6.000–8.000 PLN brüt
Account Manager — Sosyal Medya
Birkaç sosyal medya hesabını uçtan uca sahiplenin: planı, müşteri ilişkisini, çekim günlerini ve ay sonundaki sayıları.
Bu ücretli, tam zamanlı bir pozisyon: ayda brüt 6.000–8.000 PLN; aralıktaki yeriniz daha önce gerçekten ne yönettiğinize göre belirlenir. Düşündüğümüz rakamı ikinci görüşmeden önce söylüyoruz, sonra değil.
- Süre ve yoğunluk
- Tam zamanlı. Saha günleri bir hafta önceden planlanır; haftanın kalanını bunların etrafında siz düzenlersiniz.
- Nerede
- Tamamen uzaktan — ofisimiz yok. Nerede olursanız oradan çalışırsınız, gerisi için sahadasınız: çekimler, müşteri ziyaretleri, festival ve etkinlik standları, ağırlıklı olarak Varşova ve çevresinde.
- Çalışma dilleri
- Lehçe ve İngilizce, ikisi de rahat düzeyde — Polonyalı müşterilerle telefonda, İngilizce konuşan ekiple yazışmada olacaksınız. Türkçe birkaç hesapta gerçek bir avantaj.
Bu pozisyon, müşteri ile işi yapan ekip arasındaki yerde durur. Üç ile beş hesabı yönetirsiniz — restoranlar, perakende markaları, bir klinik, bir üretici — ve müşterinin aradığı kişi sizsiniz. Ofis yok: planlamayı ve raporlamayı nerede olursanız oradan yaparsınız; çekimler, açılışlar, festivaller ve müşteri görüşmeleri için sahadasınız — haftanın gerçek saatlerinin çoğu da orada geçer.
Ne yapacaksınız
- Üç ile beş hesabın aylık planını sahiplenin: ne üretilecek, ne zaman yayına girecek ve neden
- Müşterinin tek temas noktası olun — görüşmeler, onaylar ve zor konuşmalar da dahil
- Tasarımcılara, yazarlara ve fotoğrafçılara brief verin; gelen işi müşteri görmeden önce kontrol edin
- Çekimler, açılışlar, festivaller ve mağaza ziyaretleri için sahada olun — çoğu haftada en az bir kez
- Sayıları her ay raporlayın; neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını ve gelecek ay neyin değişeceğini açıkça söyleyin
- Savrulmaya başlayan hesabı müşteriden önce fark edin ve bir planla gelin
Kimi arıyoruz
- Kendiniz dışında biri için sosyal medya yönetiminde en az iki yıl — ajans ya da kurum içi, ikisi de sayılır
- Aylık bir raporu okuyup ne yazdığını değil ne anlama geldiğini söyleyebiliyorsunuz
- Müşteriye „hayır” diyen kişi olmakta ve hata bizdeyse özür dileyen kişi olmakta rahatsınız
- Ehliyet ve sahada olmaya gerçek bir isteklilik — bu yalnızca masa başı bir pozisyon değil
- Yazışmada ve telefonda Lehçe ve İngilizce
Siz ne kazanırsınız
- İlk haftadan kendi hesaplarınız; karar verme yetkisiyle ve onunla gelen sorumlulukla
- Restoran, perakende, sağlık ve üretim alanlarından müşteriler — başka yerde toplaması zor bir portföy
- Ayda brüt 6.000–8.000 PLN, altı ay sonra hesaplarınızın gerçekte ne yaptığına göre gözden geçirilir
Saha günleri gerçek günlerdir. Sabah sekizde bir çekimde ya da cumartesi bir festival standında olmak istediğiniz bir şey değilse bu pozisyon size uygun değil — ve bunu ikinci ayda değil şimdi bilmenizi tercih ederiz.
Bu programlar ne değildir
Vize ya da çalışma izni sponsorluğu yoktur — Polonya'da çalışma hakkınızın hâlihazırda olması gerekir. Masa başı bir iş değildir: saha günleri sıradan haftanın bir parçası, ara sıra gelen bir ek değil. Ofis işi de değildir, çünkü ofis yok.
Nasıl başvurulur
Konu satırına pozisyonun adını yazarak bize e-posta gönderin. CV’nizi ekleyin ve — bu CV’den daha çok işe yarıyor — gerçekten yaptığınız iki üç şeyi paylaşın: yönettiğiniz bir hesap, bir afiş, yazdığınız bir sayfa, kurduğunuz bir site. Neden bu ajans olduğuna dair iki kısa paragraf; İngilizce, Lehçe ya da Türkçe. Hepsini okuyoruz ve bir iş haftası içinde yanıtlıyoruz — olumsuz yanıtlar dahil.