Kurum İçi ve Kurum Dışı İletişim
Bir kurumun iletişiminin iki yarısı üzerine beş gün: kendi ekibinizi bilgilendirmek ve öğrencilere, ortaklara ve fon sağlayıcılara tek bir sesle konuşmak.
Kimin için
Bilginin insanlar arasında kaybolduğu ve dışarıya aynı şeyin üç farklı sürümünün ulaştığı kurumlardaki koordinatörler, yöneticiler ve iletişim sorumluları.
Neler yapabileceksiniz
- Kurumunuzun içinde kimin neyi ne zaman bilmesi gerektiğini haritalamak.
- Her mesaj türü için bir kanal seçmek, her şeyi e-postaya yığmamak.
- Aynı haberi bir meslektaşa, bir öğrenciye ve bir fon sağlayıcıya, kendinizle çelişmeden yazmak.
- Kötü haberi — iptal olan bir kurs, kaybedilen bir hibe — dedikodu sizin yerinize yaymadan yönetmek.
Gün gün
-
Gün 1
Harita
Kim içeride, kim dışarıda ve kim ikisi birden — sözleşmeli eğitmenler, gönüllüler, mezunlar. Kurumunuzun organizasyon şemasını değil, gerçek iletişim hatlarını çizmek.
-
Gün 2
İçeride: kanallar ve ritim
Ne bir toplantıya, ne bir mesaja, ne ortak bir belgeye ait, ne de hiçbir yere. Küçük bir ekibin gerçekten sürdüreceği haftalık bir ritim kurmak.
-
Gün 3
Dışarıda: tek ses, üç kitle
Öğrenciler, ortaklar ve fon sağlayıcılar aynı olguları farklı okur. Tek bir anahtar mesaj seti ve bunların birbiriyle çelişmeyen üç sürümünü yazmak.
-
Gün 4
İşler ters gittiğinde
İptal olan bir kurs, bir şikâyet, istediğiniz gibi çıkmayan bir hibe kararı. Kim neyi, hangi sırayla ve ne kadar hızlı söyler.
-
Gün 5
Sizin iletişim planınız
Her katılımcı tek sayfalık bir planla ayrılır: kanallar, ritim, anahtar mesajlar ve her biri için adı belli bir sorumlu.
Ücrete dahil olanlar
- Öğrenme çıktıları ve saatleriyle birlikte yazılı program
- Varşova'da eğitmenler, salon ve materyaller
- Katılım sertifikası ve Europass Mobility belgenizin ev sahibi kurum bölümü
- Bir iş günü içinde yanıt veren, adı belli tek bir muhatap
Katılımcı başına günde 80 avro — Erasmus+ kurs ücreti birim maliyeti.