Black Friday 2026 w Polsce: poradnik dla zagranicznych marek

Black Friday wypada 27 listopada 2026 roku, a Cyber Monday 30 listopada. W Polsce wielu kupujących traktuje cały „Black Week” jako sezon zakupowy i planuje zakupy z wyprzedzeniem: w badaniu GfK dla PayPo 62% Polaków deklarowało, że zrobi zakupy podczas Black Friday lub Cyber Monday 2025, w większości online. Dla zagranicznej marki to realna szansa, pod warunkiem przestrzegania polskich zasad dotyczących cen, które są ściśle egzekwowane.

Najważniejsza zasada: najniższa cena z 30 dni

Od 2023 roku polskie prawo (wdrażające unijną dyrektywę Omnibus) wymaga, aby każda informacja o obniżce ceny zawierała najniższą cenę danego produktu z 30 dni przed obniżką. Rabat, „-20%” czy „oszczędzasz 50 zł”, trzeba liczyć od tej ceny, a nie od zawyżonej „ceny regularnej”.

• Dotyczy to każdego komunikatu o obniżce: Black Friday, Black Week, Cyber Monday, „promocja”, „wyprzedaż”.
• Według UOKiK niedopuszczalne są niejasne określenia, takie jak „cena referencyjna” czy „było”, bez wyjaśnienia, co ta cena oznacza.
• Podnoszenie cen przed wyprzedażą, żeby rabat wyglądał na większy, to dokładnie to, czemu ten przepis ma zapobiegać.

UOKiK egzekwuje tę zasadę. W styczniu 2026 roku nałożył na Zalando karę prawie 31 mln zł, a na Temu prawie 6 mln zł (żadna z decyzji nie jest jeszcze prawomocna) w związku ze sposobem podawania najniższej ceny przed obniżką, m.in. za ceny referencyjne zmieniające się z dnia na dzień przy niezmienionej cenie sprzedaży.

Inne podstawy sprzedaży online w Polsce

• Ceny w złotych z VAT i jasne koszty dostawy przed złożeniem zamówienia.
• 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy przy zakupach online, wyjaśnione po polsku.
• Płatności i dostawy, których oczekują Polacy: BLIK do płacenia i automaty paczkowe do dostaw.
• Strony produktów i obsługa klienta po polsku.

Jak zaplanować kampanię

1. Ustal ceny już teraz. Twój 30-dniowy punkt odniesienia liczy się na długo przed wyprzedażą; każda podwyżka pod koniec października czy w listopadzie odbije się w wyliczeniu rabatu.
2. Wybierz kilka prawdziwych ofert, zamiast przeceniać wszystko. Polscy klienci uważnie porównują ceny, a wielu przychodzi z listą produktów wybranych wcześniej.
3. Rozgrzewaj odbiorców wcześniej. W tygodniach poprzedzających buduj grupy odbiorców treściami i z pomocą twórców, a oferty włącz, gdy zaczyna się Black Week. Koszty reklam pod koniec listopada mocno rosną, więc tani zasięg jest przed nim.
4. Korzystaj z kanałów, które tu konwertują: Meta i TikTok do docierania do nowych osób, Google dla tych, którzy już szukają, e-mail i SMS dla własnych klientów oraz marketplace’y takie jak Allegro, jeśli tam sprzedajesz.
5. Przygotuj logistykę i obsługę: zapasy, czasy wysyłki, zwroty i obsługę klienta po polsku na najbardziej pracowite tygodnie roku oraz plan na zamówienia świąteczne, które przychodzą zaraz potem.

Nasza opinia

Dla marki, która dopiero wchodzi do Polski, Black Friday lepiej wykorzystać do zdobycia pierwszych klientów i adresów e-mail niż do gonienia maksymalnego obrotu przy minimalnej marży. Uczciwa, przejrzysta oferta z poprawnie podaną ceną z 30 dni buduje zaufanie, które przyda się w święta i przez resztę roku. Jeśli wchodzisz na polski rynek, zacznij od przewodnika Wejście na rynek polski; przy samej kampanii pomogą nasze zespoły płatnej reklamy, e-mail marketingu i e-commerce. A jeśli sprzedajesz na TikToku, przeczytaj TikTok Shop w Polsce.

Ten artykuł to praktyczny przegląd, a nie porada prawna. Przed kampanią sprawdź aktualne wytyczne UOKiK.