Gizlilik Politikası

Team Knocknock sp. z o.o. (“biz”) gizliliğinize saygı duyar. Bu politika; Influencer Lab içerik üretici hesapları ve müşteri portalı dahil olmak üzere teamknocknock.com üzerinden hangi kişisel verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklar. Son güncelleme: 13 Ekim 2026.

Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin sorumlusu Team Knocknock sp. z o.o., ul. Rekreacyjna 29B/2, 05-500 Józefosław, Polonya’dır (KRS 0000788140, NIP 1182194995). Verilerinizle ilgili her konuda contact@teamknocknock.com adresine yazabilirsiniz.

Hangi verileri topluyoruz ve neden

İletişim formları ve bülten. Bize yazdığınızda veya haberlerimize kaydolduğunuzda, girdiğiniz bilgileri (örneğin adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınız) ve spam’i engellemek için kullandığımız IP adresinizi alırız. Bunları size yanıt vermek ve kaydolduysanız size haber göndermek için kullanırız. Hukuki dayanak: sözleşme öncesi adımlar ve taleplere yanıt vermedeki meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(b) ve (f)); bülten için istediğiniz zaman geri çekebileceğiniz rızanız (GDPR md. 6(1)(a)).

İçerik üreticilerine gelen talepler. Bir marka Influencer Lab profili üzerinden bir içerik üreticisiyle iletişime geçtiğinde marka adını, iletişim kişisinin adını, e-posta adresini, bütçeyi, mesajı ve IP adresini alırız. Talebi o içerik üreticisine kendi panelinde gösterir ve iş birliğini düzenlemek için kullanırız. Hukuki dayanak: iş taleplerini yönetmedeki bizim ve içerik üreticisinin meşru menfaati (GDPR md. 6(1)(f)).

Influencer Lab başvuruları ve içerik üretici hesapları. Influencer Lab’e başvurduğunuzda başvurunuzdaki bilgileri alırız: adınız, e-posta adresiniz, yaşadığınız yer, ilgi alanlarınız, sosyal medya kullanıcı adınız, takipçi sayınız ve kendiniz hakkında yazdıklarınız. Başvurunuzu kabul edersek bir içerik üretici hesabı ve paylaşmayı seçtiğiniz bilgilerle (adınız, fotoğrafınız, biyografiniz, şehriniz ve ilgi alanlarınız gibi) herkese açık bir profil oluştururuz. Size e-postayla gönderdiğimiz tek kullanımlık bir bağlantıyla giriş yaparsınız; şifre yoktur. Son giriş zamanınızı kaydederiz. Hukuki dayanak: talep ettiğiniz içerik üretici hizmetinin sunulması (GDPR md. 6(1)(b)). Profilinizi istediğiniz zaman değiştirebilir veya kaldırılmasını isteyebilirsiniz.

Profil fotoğrafları. Profil fotoğrafınızı içerik üretici panelinizden yükleyebilirsiniz. Instagram’ı bağladıysanız bunun yerine Instagram profil fotoğrafınızı kullanmayı seçebilirsiniz; fotoğrafı yalnızca bu seçeneğe tıkladığınızda sunucumuza kopyalarız ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Müşteri portalı ve ajans ekibi. Müşteriyseniz veya bir müşterinin hesabında çalışan ajans ekibinin üyesiyseniz adınızı, e-posta adresinizi, şifrenizi (yalnızca kimsenin okuyamayacağı tek yönlü bir özet olarak) ve son giriş zamanınızı saklarız. Portalda bir sunum açıldığında ilk ve son açılış zamanını kaydeder ve ekibimizi bilgilendiririz. Hukuki dayanak: sizinle veya şirketinizle yaptığımız sözleşmenin ifası ve tekliflerimizi takip etmedeki meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(b) ve (f)).

Güvenlik. Hesapları korumak için giriş denemelerini kullanılan e-posta adresi ve IP adresiyle birlikte kaydeder, tekrarlanan başarısız denemeleri engelleriz. Hukuki dayanak: sitenin ve hesapların güvenliğini sağlamadaki meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(f)).

Analitik. Yalnızca rızanızla, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics kullanırız. Çerez Politikamıza bakın. Hukuki dayanak: rızanız (GDPR md. 6(1)(a)).

Görüşme randevusu. Danışmanlık randevuları Microsoft Bookings üzerinden alınır. Randevu formu için Microsoft’un gizlilik bildirimi geçerlidir.

Instagram bağlantısı (Influencer Lab içerik üreticileri)

Influencer Lab’deki içerik üreticileri, Instagram profesyonel hesaplarını içerik üretici profillerine bağlamayı seçebilir. Bağlantı isteğe bağlıdır ve Meta tarafından sağlanan Instagram girişini kullanır. Bu giriş için Meta’nın kendi gizlilik politikası geçerlidir ve Meta bu konuda bizden bağımsız hareket eder.

Veri sorumlusu. Bu verilerin sorumlusu Team Knocknock sp. z o.o., ul. Rekreacyjna 29B/2, 05-500 Józefosław, Polonya’dır. Bize contact@teamknocknock.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri alıyoruz. Yalnızca izninizle şu verileri alırız: Instagram kullanıcı adınız ve hesap türünüz; takipçi, takip edilen ve gönderi sayılarınız; son gönderilerinizin metrikleri (beğeniler, yorumlar, erişim ve görüntülemeler); hesap istatistikleri (erişim ve takipçi sayısındaki günlük değişim) ve Instagram’ın yalnızca toplu olarak sağladığı kitle istatistikleri (ülkeler, şehirler, yaş aralıkları ve cinsiyet). Tek tek takipçilere ait verileri almayız, mesajlarınıza erişmeyiz ve sizin adınıza paylaşım yapamayız.

Neden kullanıyoruz.

1. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için.
2. Herkese açık Influencer Lab profilinizde doğrulanmış, güncel rakamlar göstermek için.
3. Team Knocknock’un, içerik üreticilerini marka kampanyalarıyla eşleştirmek için kullandığı dahili kitle kalitesi değerlendirmesi için.

Kimler görebilir. Herkese açık profilinizde gösterilen rakamlar herkese açıktır. Toplu kitle istatistikleri, sizinle çalışmayı değerlendiren markalara gönderdiğimiz tekliflere eklenebilir; bunlar hiçbir zaman tek tek takipçilere ait veri içermez. Verilerinizi satmayız.

Saklama ve güvenlik. Instagram’ın bize verdiği erişim belirteci (access token) sunucumuzda şifrelenmiş olarak saklanır. İstatistikleri yalnızca hesabınız bağlı kaldığı sürece saklarız.

Verilerinizin silinmesi. Instagram bağlantısını istediğiniz zaman içerik üretici panelinizden kaldırabilir, Instagram ayarlarınızdan uygulamayı kaldırabilir veya Instagram üzerinden bir silme talebi gönderebilirsiniz. Bunlardan herhangi biri, erişim belirtecini ve Instagram’dan elde edip sakladığımız tüm istatistikleri derhal siler. Ayrıca contact@teamknocknock.com adresine yazabilirsiniz.

Hukuki dayanak. Bu verileri, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) madde 6(1)(a) uyarınca rızanıza dayanarak işleriz. Rızanızı, hesabınızın bağlantısını kaldırarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce rızaya dayanılarak yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Şikâyet hakkı. Polonya’daki denetim makamına, yani Kişisel Verileri Koruma Dairesi Başkanı’na (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

Verilerinizi kimler alır

Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca hizmetimizin bazı bölümlerini bizim için yürüten sağlayıcılarla ve yalnızca ihtiyaç duydukları ölçüde paylaşırız:

• Hosting.com: web sitesini ve veritabanını barındırır;
• Microsoft (Microsoft 365): e-postamız ve randevu takvimi için;
• Google: Google Analytics (yalnızca rızanızla), iletişim sayfamızdaki harita (yalnızca yüklemeyi seçerseniz) ve sitenin Google sunucularından yüklediği yazı tipleri için; bu sunucular sayfa yüklenirken IP adresinizi alır;
• Meta: Instagram’ı bağlarsanız (yukarıya bakın).

Markalar bir içerik üreticisinin profilinde herkese açık olanı görür ve yukarıda açıklandığı şekilde toplu kitle istatistikleri alabilir. İçerik üreticileri markaların kendilerine gönderdiği talepleri görür. Bu sağlayıcılardan bazıları verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir; bu durumda AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne veya Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddelerine dayanırlar.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Formlardan gelen mesajlar, Influencer Lab başvuruları ve içerik üreticilerine gelen talepler: sizinle son iletişimimizden itibaren en fazla 2 yıl.
• Bülten kayıtları: kaldırılmanızı isteyene kadar.
• Giriş ve güvenlik kayıtları: 90 gün.
• Tek kullanımlık giriş ve davet bağlantıları: kısa sürede geçerliliğini yitirir ve ertesi gün silinir.
• İçerik üretici hesapları ve profilleri: kaldırılmasını isteyene veya iş birliğimizi sonlandırana kadar.
• Müşteri portalı ve ajans ekibi hesapları: birlikte çalıştığımız sürece; sonrasında hesap kapatılır.
• Instagram’dan gelen veriler: yalnızca hesabınız bağlı kaldığı sürece (yukarıya bakın).

Eski verilerin silinmesi her gece otomatik olarak yapılır.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesini kısıtlama veya itiraz etme ve verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma hakkına sahipsiniz. Rızanıza dayanan işlemlerde rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önceki işlemeyi etkilemez. Bu haklarınızı kullanmak için contact@teamknocknock.com adresine yazın. Ayrıca Polonya Kişisel Verileri Koruma Dairesi Başkanı’na (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varşova, şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Çerezler

Çerezleri ve benzeri teknolojileri yalnızca Çerez Politikamızda açıklandığı şekilde kullanırız. Tercihinizi her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısıyla istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bu politikadaki değişiklikler

Site veya hizmetlerimiz değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. En üstteki tarih geçerli sürümü gösterir.

İletişim

Team Knocknock sp. z o.o. — contact@teamknocknock.com · +48 793 247 822.