Polityka prywatności

Team Knocknock sp. z o.o. („my”) szanuje Twoją prywatność. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy za pośrednictwem teamknocknock.com, w tym w kontach twórców Influencer Lab i w portalu klienta, w jakim celu je przetwarzamy i jakie masz prawa. Ostatnia aktualizacja: 13 października 2026 r.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Team Knocknock sp. z o.o., ul. Rekreacyjna 29B/2, 05-500 Józefosław (KRS 0000788140, NIP 1182194995). We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych napisz na adres contact@teamknocknock.com.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularze kontaktowe i newsletter. Gdy do nas piszesz lub zapisujesz się na informacje, otrzymujemy dane, które wpiszesz (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości), oraz Twój adres IP, którego używamy do blokowania spamu. Wykorzystujemy je, aby Ci odpowiedzieć, a jeśli się zapisałeś(-aś) – aby wysyłać Ci informacje. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO); w przypadku newslettera – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.

Zapytania do twórców. Gdy marka kontaktuje się z twórcą przez profil w Influencer Lab, otrzymujemy nazwę marki, imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, budżet, treść wiadomości i adres IP. Pokazujemy zapytanie temu twórcy w jego panelu i wykorzystujemy je do zorganizowania współpracy. Podstawa prawna: nasz i twórcy prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zgłoszenia do Influencer Lab i konta twórców. Jeśli zgłaszasz się do Influencer Lab, otrzymujemy dane z formularza: imię i nazwisko, adres e-mail, miejscowość, obszary zainteresowań, nazwę profilu w mediach społecznościowych, liczbę obserwujących i to, co nam o sobie napiszesz. Jeśli Cię przyjmiemy, tworzymy konto twórcy i publiczny profil z danymi, które zechcesz udostępnić, np. imieniem, zdjęciem, opisem, miastem i tematyką. Logujesz się jednorazowym linkiem, który wysyłamy e-mailem; nie ma hasła. Zapisujemy datę ostatniego logowania. Podstawa prawna: świadczenie usługi dla twórców, o którą prosisz (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W każdej chwili możesz zmienić swój profil albo poprosić o jego usunięcie.

Zdjęcia profilowe. Zdjęcie profilowe możesz dodać w panelu twórcy. Jeśli połączyłeś(-aś) Instagram, możesz zamiast tego użyć swojego zdjęcia profilowego z Instagrama; kopiujemy je na nasz serwer tylko wtedy, gdy klikniesz tę opcję, i w każdej chwili możesz je zmienić.

Portal klienta i zespół agencji. Jeśli jesteś klientem albo członkiem zespołu agencji pracującego dla klienta, przechowujemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (wyłącznie w postaci jednokierunkowego skrótu, którego nikt nie może odczytać) i datę ostatniego logowania. Gdy prezentacja zostanie otwarta w portalu, zapisujemy, kiedy otwarto ją po raz pierwszy i ostatni, i informujemy o tym nasz zespół. Podstawa prawna: wykonanie umowy z Tobą lub Twoją firmą oraz nasz prawnie uzasadniony interes w kontynuowaniu rozmów o naszych propozycjach (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Bezpieczeństwo. Aby chronić konta, zapisujemy próby logowania wraz z użytym adresem e-mail i adresem IP oraz blokujemy powtarzające się nieudane próby. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa strony i kont (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Analityka. Wyłącznie za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, jak używana jest strona. Zobacz naszą Politykę cookies. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Umawianie rozmowy. Rezerwacje konsultacji działają w Microsoft Bookings. Do formularza rezerwacji stosuje się oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft.

Połączenie z Instagramem (twórcy Influencer Lab)

Twórcy w naszym Influencer Lab mogą zdecydować się na połączenie swojego profesjonalnego konta na Instagramie ze swoim profilem twórcy. Połączenie jest dobrowolne i odbywa się za pomocą logowania do Instagrama udostępnianego przez Meta. Do tego logowania stosuje się polityka prywatności Meta, a Meta działa w tym zakresie niezależnie od nas.

Administrator danych. Administratorem tych danych jest Team Knocknock sp. z o.o., ul. Rekreacyjna 29B/2, 05-500 Józefosław, Polska. Możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@teamknocknock.com.

Jakie dane otrzymujemy. Wyłącznie za Twoim pozwoleniem otrzymujemy: Twoją nazwę użytkownika na Instagramie i typ konta; liczbę obserwujących, obserwowanych i postów; wskaźniki Twoich ostatnich postów (polubienia, komentarze, zasięg i wyświetlenia); statystyki konta (zasięg i dzienną zmianę liczby obserwujących) oraz statystyki odbiorców, które Instagram udostępnia wyłącznie w formie zagregowanej (kraje, miasta, przedziały wiekowe i płeć). Nie otrzymujemy danych o poszczególnych obserwujących, nie mamy dostępu do Twoich wiadomości i nie możemy publikować w Twoim imieniu.

W jakim celu je wykorzystujemy.

1. Aby zweryfikować, że jesteś właścicielem konta.
2. Aby wyświetlać zweryfikowane, aktualne dane liczbowe na Twoim publicznym profilu w Influencer Lab.
3. Na potrzeby wewnętrznej oceny jakości odbiorców przez Team Knocknock, którą wykorzystujemy do dobierania twórców do kampanii marek.

Kto ma do nich dostęp. Dane liczbowe widoczne na Twoim publicznym profilu są publiczne. Zagregowane statystyki odbiorców mogą zostać zawarte w propozycjach, które wysyłamy markom rozważającym współpracę z Tobą; nigdy nie zawierają one danych o poszczególnych obserwujących. Nie sprzedajemy Twoich danych.

Przechowywanie i bezpieczeństwo. Token dostępu, który otrzymujemy od Instagrama, jest przechowywany na naszym serwerze w postaci zaszyfrowanej. Statystyki przechowujemy wyłącznie tak długo, jak Twoje konto pozostaje połączone.

Usunięcie danych. W każdej chwili możesz odłączyć Instagram w panelu twórcy, usunąć aplikację w ustawieniach Instagrama lub wysłać żądanie usunięcia danych za pośrednictwem Instagrama. Każde z tych działań powoduje natychmiastowe usunięcie tokenu i wszystkich statystyk z Instagrama, które przechowujemy. Możesz też napisać na adres contact@teamknocknock.com.

Podstawa prawna. Przetwarzamy te dane na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w dowolnym momencie, odłączając swoje konto; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Skarga. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Przekazujemy je wyłącznie dostawcom, którzy obsługują dla nas część usług, i tylko w niezbędnym zakresie:

• Hosting.com – hosting strony i jej bazy danych;
• Microsoft (Microsoft 365) – poczta e-mail i kalendarz rezerwacji;
• Google – Google Analytics (wyłącznie za Twoją zgodą), mapa na stronie kontaktowej (tylko jeśli zdecydujesz się ją wczytać) oraz czcionki ładowane z serwerów Google, które przy wczytaniu strony otrzymują Twój adres IP;
• Meta – jeśli połączysz Instagram (zob. wyżej).

Marki widzą to, co jest publiczne w profilu twórcy, i mogą otrzymać zagregowane statystyki odbiorców w sposób opisany wyżej. Twórcy widzą zapytania, które wysyłają do nich marki. Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takim przypadku opierają się na ramach ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) lub na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.

Jak długo przechowujemy dane

• Wiadomości z formularzy, zgłoszenia do Influencer Lab i zapytania do twórców: do 2 lat od naszego ostatniego kontaktu.
• Zapisy do newslettera: do czasu, aż poprosisz o usunięcie.
• Rejestry logowania i bezpieczeństwa: 90 dni.
• Jednorazowe linki do logowania i zaproszenia: wygasają po krótkim czasie i są usuwane następnego dnia.
• Konta i profile twórców: do czasu, aż poprosisz o ich usunięcie lub zakończymy współpracę.
• Konta w portalu klienta i zespołu agencji: przez czas naszej współpracy; potem konto jest zamykane.
• Dane z Instagrama: tylko dopóki Twoje konto jest połączone (zob. wyżej).

Usuwanie starych danych odbywa się automatycznie każdej nocy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Aby skorzystać z tych praw, napisz na contact@teamknocknock.com. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies

Używamy plików cookies i podobnych technologii wyłącznie w sposób opisany w naszej Polityce cookies. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” na dole każdej strony.

Zmiany tej polityki

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmienia się strona lub nasze usługi. Data na górze wskazuje obowiązującą wersję.

Kontakt

Team Knocknock sp. z o.o. — contact@teamknocknock.com · +48 793 247 822.